稳就业｜外企频繁裁员 再就业受哪些因素影响？

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【财新网】近一年来，受中美关系及贸易摩擦的影响，不少在华美企纷纷调整在华战略布局，缩减在华团队。

7月22日，亚马逊AWS上海AI研究院的应用科学家王敏捷在朋友圈发文称，“因中美战略调整”，亚马逊云服务AWS的最后一个海外研究院AWS上海AI研究院即将解散。2024年8月，IBM以线上会议方式，通知其在华仅剩的研发部门裁员，千名员工被解雇。（详见财新报道《亚马逊裁员波及中国 上海AI研究院被解散》《IBM中国“一刀切”裁员》）

美中贸易全国委员会近日发布2025年《中国商业环境调查》（以下简称《调查》）。《调查》称，中美关系及关税影响成为美国企业面临的主要挑战，其中中美关系继续在美国在华企业面临的商业挑战中位列榜首，关税问题从去年的第八位跃升至第二位。约40%的受访企业表示已经受到美国出口管制政策的负面影响。面对中美关系的不确定性，2025年计划在华新增投资的受访企业不足半数，较去年大幅下降。

美中贸易全国委员会会长谭森（Sean Stein）表示，调查结果与预期一致，紧张的中美关系和关税政策是在华美国企业最为关切的问题。同时，更倾向于扶持中国本土企业的政策也在进一步削弱美国企业的信心，抑制其在华投资的意愿。

首都经济贸易大学劳动经济学院副教授毛宇飞对财新表示，近年来，外企在华裁员现象较为常见，主要有以下原因：一是中国本土企业强势崛起，尤其在互联网、消费电子、新能源、通信设备、机械制造等领域已具备强大竞争力，外企的技术、品牌、管理等传统优势被大幅削弱，直接导致其市场份额和利润下滑。二是中国的人力成本、土地成本、合规成本等持续上升，使得一些以中国作为低成本制造基地或服务中心的外企，其成本优势不再明显，促使他们将部分劳动密集型或标准化服务岗位转移到成本更低的东南亚国家。三是国内在数据安全、反垄断、个人信息保护、行业合规等方面的政策监管力度加强，以及中美贸易战等因素增加了外企经营的复杂性和不确定性。

除美国在华企业之外，其他国别的外企也出现收缩用人规模的趋向。

外企裁员

北京的徐阳此前就职于一家美资软件企业，业务涵盖工业软件、建筑设计、影视制作等领域。今年3月，公司决定将核心业务转移至中国总代理负责运作，徐阳所在的市场部几乎全员被裁，中国团队裁员比例高达约70%。（参见财新周刊《中年失业者的焦虑》）

“虽然公司此前已历经多轮裁员，我对个人去留早有预感，但当得知整个团队几乎被‘团灭’时，我仍感到震惊。”徐阳坦言。

在徐阳看来，受政策影响，美资企业在华发展存在诸多不确定性，例如部分大客户可能被美国政府列入实体清单，从而影响合作。出于对未来形势的预判，公司最终选择在中国市场收缩战线，将主要业务交由总代理操盘，以降低风险。

路西曾任职于上海某美资零售行业头部企业，负责与数据分析相关的工作。今年合同到期后，公司未与其续约。“近几年公司生意不太好，之前也出现合同到期不续约的情况。去年组织架构变动较大，但我一直抱有侥幸心理。”路西认为自己一直努力工作，不应该收获这样的结果。

前述《调查》显示，约32%的受访企业表示其过去三年在中国的市场份额有所下滑，并有70%的企业担心将在未来五年内损失市场份额，这体现了美国企业对于中国产业政策会将其挤出市场的担忧。

在华美企及其员工的近况有一定代表性。在国际环境不稳定和市场竞争加剧的背景下，其他在华外企也开始频频调整战略布局，收缩人员配置。

今年2月底，德国汽车制造商奔驰集团股份公司因裁员风波刷屏网络。（详见财新报道《奔驰中国首批裁员 公司称正在积极进行业务调整》）近期，瑞典汽车品牌沃尔沃对中国区员工展开裁员，主要涉及上海技术研发中心的员工，岗位涉及工程、研发、供应链管理等。

33岁的汽车行业从业者王勇志今年3月被所在外企裁员，他对财新表示，“在整个企业开源节流和收缩预算成本的背景下，不具备很强投入产出比的冗余项目就可能会被削减。例如市场可能涉及多个方面，包括内容、活动和传播等。”

江界战略咨询创始人赵海韵对财新表示，外企裁员其实已经持续了一段时间。一些传统制造业的外企本身也在转型，考虑进入到创新领域，这种情况下就会削减一部分不适应转型需要的冗余。

毛宇飞强调，外企裁员不等于外企全面撤离中国。许多外企仍在中国持续投资，尤其是在高端制造、研发创新、绿色低碳等战略领域，裁员更多是结构性调整和业务优化。另外，不同行业受影响程度不同。受本土竞争冲击大的行业，如消费电子、互联网服务、部分消费品、成本敏感型制造业以及部分贸易、科技行业裁员可能更明显。而在高端制造、特定专业服务、奢侈品等领域，外企可能仍在扩张或保持稳定。

根据商务部数据，2025年1-6月，全国新设立外商投资企业30014家，同比增长11.7%；实际使用外资金额4232.3亿元，同比下降15.2%。2024年全国新设立外商投资企业59080家，同比增长9.9%，但实际使用外资金额8262.5亿元，同比下降27.1%。

“AI换人”全球进行时

人工智能技术的突飞猛进亦在加快推进外企人力资源结构调整。但总体而言，大多数公司仍更倾向于用重组、改组和优化等宽泛的措辞来谈论裁员。IBM、亚马逊是少有的坦诚派。

6月17日，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在全员信中称，随着公司使用越来越多的生成式人工智能技术，工作方式将发生变化，目前由人完成的一些工作将不再需要那么多员工。

“长期来看，这种变化最终会带来怎样的结果尚不确定，但在未来几年内，随着我们在整个公司广泛应用AI并带来效率提升，预计我们企业的总员工数将会减少。”贾西表示。

今年5月，IBM裁员约8000人，主要集中在HR部门，取而代之的是一个名为AskHR的AI聊天机器人。IBM表示，今后将重点招聘软件工程师与数据分析师。

哈佛大学专业与高管发展学院的讲师克里斯汀·英格（Christine Inge）在接受CNBC采访时表示：“我们目前所看到的情况是，劳动力结构正在因人工智能而发生改变，但这一变化并未得到公众的充分认可。很少有企业愿意承认，‘正在用人工智能取代员工’，即便实际上这就是正在发生的事情。”

近期，CNBC在一篇题为《人工智能引发美企裁员潮》的报道中写道：“许多公司正在削减内容、运营、客户服务和人力资源等部门的岗位——在这些部门中，生成式人工智能和代理型工具的应用能力日益增强——尽管公司财务状况良好，但仍将这一决策称作是‘为了提高效率’。”

与此同时，员工对AI技术的运用和掌握越来越为这些所看重。赵海韵向财新透露，其公司目前正在为某跨国会计师事务所开展人工智能应用培训项目。“在人工智能技术带来颠覆性变革的当下，这些公司希望培训能帮助员工有效掌握AI工具以提升工作效率。”

在寻找新工作的过程中，徐阳明显感受到企业对AI技能的需求。“在面试时有很多老板表示希望通过AI缩减成本。例如以前一个视频商需要几万元制作，现在希望通过AI，几元或者几十元就能够产出。

同道猎聘集团副总裁把冉指出，产业数字化转型加速，AI时代对人才的发展提出了新的要求，需要职场人提升学习力、自驱力、开放性、会用AI工具、会提问、有审美、会思考等七方面的能力。部分中高龄求职者因技术能力断层，如缺乏AI工具使用能力、数据分析技能，或新兴行业认知滞后，与数字化岗位需求存在差距。建议中高龄求职者提升七方面能力，同时将已有经验优势转化为洞察力和可迁移的能力，才能更好地适应时代的发展。

再就业如何“上岸”？

工资高、福利好、管理人性化，是外企工作给外界留下的印象。如今，陆续离开外企的前外企人，需要重新适应社会的“水温”，寻找新的方向。然而，重新“上岸”并不容易。

王勇志被裁员后想找汽车主机厂里的相关岗位，但寻觅了两三个月后，发现这样的机会非常稀少，最后他决定不再挑选，火速入职了一家致力于智能无人驾驶和智能驾驶科技领域的初创企业，薪资较之前有所上浮。

今年45岁的徐阳于10年前进入外企工作，“踩上了时代的风口”。被裁后她立刻广投简历，但由于目前就业市场上“35岁门槛”的存在，失业近4个月的徐阳还未找到合适工作，通过朋友介绍暂时接下了一份广告策划兼职工作。

路西还未迈过“35岁年龄门槛”，因此“简历关并不难过”，但她表示，现在找工作没有几年前那么快了。有些岗位即便面到第三、第四轮，到最后也没有发offer。“可能因为我从事的数据分析方向招聘数量比较少，所以整个竞争比较激烈。最后在横向比较的过程中落选。”路西分析自己失业几个月仍未能拿到offer的原因。

（文中求职者均为化名，实习生徐佳扬、马世雯对此文亦有贡献）