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职业发展体系。即它应当同时对顾客、员工承担起应有的责任。 在Manner事件发生后,我们采访了来自Manner、瑞幸、喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城、茶颜悦色等多个现制饮品品牌、总计10位一线店员,并访谈了劳动法律师、服务业人力资源专家等,以了解现制饮品一线员工生存状况,以及问题症结所在。 门店:靠一两个人撑起一条“流水线” 工业 ...
源链接据多家媒体报道,10月15日,吉林森工集团泉阳泉饮品有限公司(以下称泉阳泉饮品公司)发布《关于要求任X志等四名同志限期返回公司上班的通告》,指出这4名员工擅自长期离岗。其中,一名员工的离岗时间竟长达16年。 上述通告在 ...
源链接”。“手上一边做奶茶,嘴上还要一边喊口号,不喊会扣分,一天工作下来不仅身体累,嗓子还会疼。”一位茶颜悦色员工表示,规范的口号也是写在员工手册里的工作流程。 论及员工在现制饮品店发展,品牌都给出了一条晋升通道。但能否实现这一点,既看员工个人是否有长期在门店工作并发展的意愿,也看公司在晋升这件事上的落地情况。 一面是名声在外的品牌吸引了众多年轻人加入 ...
源链接气愤。 上海辟谣平台记者在走访中也发现,许多商户、驿站其实很欢迎外卖员“歇歇脚”“喝口茶”,乐意为他们服务。 在星巴克常德路店,记者遇到了兼职骑手王晨。店员制作饮品时,他坐在餐桌旁休息。他说,不赶时间时,都会在店里坐着休息会儿,“就我个人而言,没遇到过因为穿着工作服就不让休息的店铺。当然,休息也要注意文明,如果衣冠不整或者坐没坐相,就算是 ...
源链接放假了,周边城中村的很多人也都在那一波疫情期间疏解返乡了。” 在广州,像张维这样艰难支撑的加盟商还有很多。回顾过去的2022这一年,降价、拓店、开放加盟、投资成了茶饮品牌们内卷的关键词。 而加盟商们作为新茶饮行业里的关键一角,此刻正面临着怎样的生存压力?他们又该如何突围?伯虎财经重点采访了6位新茶饮加盟商,透过他们2022年 ...
源链接、打工人吐槽 作者:草莓奥利奥、CF、Zen、Lastine 编辑:深海巨乌贼 *本文为“解读劳动”数据新闻营成果作品 窄门餐眼数据显示,截至2023年4月7日,全国共有3086个奶茶品牌,超38万家奶茶饮品门店;人社部“最缺工”排行表明,奶茶店一直缺工,离职速度比入职快,流动率高…… 在越来越多的年轻人将去奶茶店打工视为选项之一的今天,他们也在“抖音 ...
源链接十三月内,瑞幸咖啡实现了门店翻倍的扩张。截止2024年9月,蜜雪冰城全国范围内的门店数量已惊人地增长至三万两千多家。7月20日,此前承诺不开放加盟的头部茶饮品牌奈雪的茶,正式推出“合伙人计划”,宣布开放加盟,进入“直营+加盟”双轮驱动新阶段。而早在2022年,作为行业头部的喜茶便宣布开放加盟。 [1] https://lkcoffee.com/about 对于赛道上的所有玩家而言,无论是否 ...
源链接调解书,刘女士将于近日返岗。 记者从天眼查App获悉,涉事企业北京韩美药品有限公司成立于1996年3月,注册资本420万美元,法定代表人为朴宰贤,经营范围包括生产药品、保健食品、保健饮品、化妆品等。股东信息显示,该公司由韩美药品株式会社、华润紫竹药业有限公司共同持股。 风险信息显示,该公司曾多次因劳动争议被起诉。年报信息显示,该公司2016年至2022年参保人数均在1100人以上,2023 ...
源链接“加钱便可提供特殊服务”的相关公告。目前公司不招全职员工,以兼职工为主。因此,灵活就业机会的背后,女司机可能遇到的人身威胁以及薪资待遇仍需要进一步考量与监察。阅读原文 形式感处罚成饮品店惯例,员工抱怨无效 9月21日,饮品店古茗因“忘放吸管罪”、“打翻茶桶罪”等处罚员工的行为掀起舆论风波,此外,一位在霸王茶姬打工的店员称自己因贴错 ...
源链接的告诫。因为有一次洗手没有达到规定的20秒,监控后方的区域经理批评了她的店长。 库迪咖啡的店员何琮发现,监控摄像头甚至可以看到他手中杯子的刻度线。他的店长很快被告知,有一杯饮品多放了牛奶。 监控还能听到声音。林一玮说:“会听和顾客交流的话术有没有说完。”店员之间闲聊,也要尽可能降低音量。 瑞幸咖啡的员工王衡宇总在担心奶油枪。按照规定,奶油 ...
源链接17日,喜茶洛阳一门店发生一起顾客与店员互扔柜台物品的冲突事件,事发当日下午,涉事门店闭店整改。 立秋当天,阿蛋拍下单号为“1000”的订单照片。 大多数连锁茶饮品牌都明令禁止员工与顾客发生冲突。一旦发生冲突,多数情况下员工会被辞退。为什么他们明知后果却还是难以自制?服务行业员工与顾客的矛盾该如何调和?我们想要看到冲突背后,茶饮店员工们的真实 ...
源链接下沉市场的路边小店成长而出的。 2011年末,靠卖手机攒下20万元的聂云宸,在路过奶茶店的时候心生灵感:用粉末冲出来的奶茶也有大把顾客,那如果是真材实料的饮品,会不会更受欢迎呢?经过半年的产品研发与开业筹备,2012年5月12日,聂云宸的第一家只有20平米的奶茶店在广东省江门市九中街顺利开张,取名“皇茶ROYALTEA”。 生意 ...
源链接招聘、招工信息的?在找寻工作的过程中具体发生了些什么? 通过采访和调查笔者了解到,暑假工招聘主要经由线上和线下两个途径。线下主要是服务业的门店如餐厅、超市、饮品店等会对外粘贴或布置招聘告示,学生若对岗位感兴趣往往只需要和店主进行询问沟通。对于制造业,线下也包括在校内或校外通过与中介的代理联系进厂。而线上则是各行业普遍都会采用的 ...
源链接咖啡师说:“门店的卫生要求是吧台要擦到反光为止,桌面不得有咖啡粉、咖啡渣。” 下午4点后,店内只剩一名新到岗的咖啡师,独自守店。这一天,这家门店共出品近600杯饮品。晚上7点半,比打烊时间提早半小时,点单程序关闭,他开始做关店前的清洁和整理。 “提前半小时预打烊”,多位Manner咖啡师告诉本报记者,这是冲突事件发生后,Manner自7月开始推行的 ...
源链接Manner咖啡师说:“门店的卫生要求是吧台要擦到反光为止,桌面不得有咖啡粉、咖啡渣。” 4点后,店内只剩一名新到岗的咖啡师,独自守店。这一天,这家门店共出品近600杯饮品。晚上7点半,比打烊时间提早半小时,点单程序关闭,他开始做关店前的清洁和整理。 “提前半小时预打烊”,多位Manner咖啡师告诉潮新闻记者,这是纠纷事件发生后,Manner自7月开始 ...
源链接忽视无数环卫工的过程。阅读原文 Manner员工怒泼顾客,算法与牛马,压力与压榨 6月16日,连锁咖啡品牌Manner某上海门店有顾客与店员产生争执,事件起因系顾客要求Manner店员提前制作自己的饮品,表示“快迟到了”,店员回复“帮您退单”。顾客则称要投诉该店员,随后店员情绪失控,将咖啡粉泼向该顾客。同日,还流传出另一家Manner同样遇到了此类争执。事实上,Manner咖啡师畸形 ...
源链接平均节省15分钟。 不止如此,他还有一种明显的感觉,骑手们和社区之间的关系,正在变得融洽。 午后时分,正是最热的时候,骑手们聚坐在社区里的驿站,都快坐满了——驿站有空调、饮品,没单子的时候,在这里休息成为骑手们的最佳选择。李成楠的站点在天通苑,社区大,骑手们租住在附近的村子里,要回去一趟,会耽搁不少时间,此前,大家都是在商场里凑合 ...
源链接投了8000万,也让它吸引了更多资本的注意。 从2018年到2021年,Manner先后拿到了多轮融资,而且大多来自大机构。 图源企查查。 拿了钱就得做事,Manner也开始飞速向外扩张。 哪怕是在整个饮品行业里,Manner开新店的速度都算是快的。 2018年它仅在上海有7家门店,到去年已经超过1200家,而今年的预计目标是超过2000家。 最夸张的是去年下半年,10月30号刚在上海北外 ...
源链接方工作人员回应表示,“总部昨晚才知道这件事,一定会严肃处理。涉事的女孩现已被辞退,目前正在和团队联系中”。 界面新闻自流传出视频看到,事件起因系顾客要求Manner店员提前制作自己的饮品,表示“快迟到了”,店员回复“帮您退单”,由此导致顾客认为店员态度差,遂双方起争执。 Manner飞速扩张,员工把压力和怨气泼向了顾客 Manner飞速扩张,员工把压力和怨气泼 ...
源链接屈辱和锈渍 用布满老茧的拳头锤击浑圆的夕阳 我要听到那钢铁断裂的回声 坠落在几十公里外的湖泊 小酒班里的师傅们 酒班的蒸汽环绕黑色的梁架 五谷的味道异变为工业饮品 劳碌和贫困在醪糟里要搅拌几个来回 才能均匀地分布到老窖池里 菌群在黑暗潮湿的窖池里密集分化汇合 庄师傅揉搓着一把花生米吹净皮屑 工业的作坊揉搓着古老的工艺 我总是 ...
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